سامانه مدیریت اطلاعات - M.I.S )4)

ارتباطات سازمانی

رابطه سازمان ( سازمان اداری ) و ارتباطات ( روابط اجتماعی )

اصولا" :

سازمان حاصل « کنش های متقابل » یا « ارتباطات » است ؛ یا به تعبیر دیگر :

سازمان عبارت از سلسله ای از روابط بین اشخاص یا عناصر است . پس :

هرچه تعداد ارتباطات بیشتر باشد سازمان بزرگتر است ؛ و هرچه سازمان بزرگتر باشد ، ارتباطات بیشتر اند .

تعداد ارتباطات در یک سازمان با هشتاد نفر عضو ممکن است به صدها هزار برسد و در یک سازمان به میلیون ها ...

در هر ارتباط یا تعامل گفتاری دو سر وجود دارد : گیرنده پیام ( که قبلا" شرایط وی را گفتیم  ) ؛ و دهنده پیام :

دهنده ی پیام

پیام دهنده ، به خصوص مدیر سازمان ، باید قبل از هر چیز دارای شک ٌ علمی باشد و در هر پیام به دیگری از خود بپرسد .

- آیا طرف پیام تمایل به شنیدن ، مشاهده کردن ، و... به طور کلی دریافت پیام را دارد ؟

- آیا به محتوای پیام علاقه دارد ؟

- آیا اصولا" استعداد فهم محتوای پیام را دارد ؟

- توانائی واکنش در مقابل پیام و عمل به آن را دارد ؟

- فارغ از هرگونه پریشانی خاطر است ؟

- و....

امٌا اصول اخلاقی حکم می کند که مدیر سازمان یا هر پیام دهنده ی دیگری هیچگاه شکٌ خود را جلوی پیام گیرنده عیان نسازد .

نهایتا" :

سنجش اثر بخشی پیام ها به همان اندازه اهمیت دارد که خود سازمان :

اگر سیستم روابط بر قرار نباشد ، سازمانی وجود ندارد .

ارتباطات ، سازمان ، روابط سازمانی ، شرایط مرتبط